PT Tirta Murni Sertifikasi yang merupakan Lembaga Sertifikasi Sistem Manajemen Mutu Usaha Pariwisata & PPIU menyatakan bahwa Pakons Prime Hotel layak menjadi Hotel Berbintang 4 setelah melakukan serangkaian audit dan sertifikasi secara menyeluruh.
Sertifikasi hotel berbintang