JW Marriott Hotel Surabaya merayakan Global Customer Appreciation tahun ini pada 14-18 November 2022 untuk menyampaikan terima kasih pada tamu, media dan mitra setia atas dukungan mereka.
Menyambut Natal tahun ini, JW Marriott Hotel Surabaya menghadirkan beberapa acara dan kegiatan yang seru untuk menghadirkan suasana Natal. Hotel ini membuka outlet SBCO atau Surabaya Baking Company, gourmet dan pastry terbesar dan terlengkap di hotel bintang lima Surabaya.