Dalam rangka meningkatkan pelayanan kepada masyarakat, PT Pertamina Patra Niaga Regional Jawa Bagian Tengah (JBT) melalui Sales Area Retail Tegal meresmikan SPBU Retail Make Over di SPBU Candimas 44.532.17, Kabupaten Cilacap, Jawa Tengah, Jumat (1/12/2023).
Pjs Area Manager Communication, Relations, Corporate Social Responsibility (CSR) PT Pertamina Patra Niaga Marthia Mulia Asri mengungkapkan, kegiatan Retail Make Over ini merupakan salah satu program unggulan untuk meningkatkan pelayanan di SPBU. Program Retail Make Over ini memiliki target untuk musala maupun toilet SPBU sehingga terawat optimal.
“Salah satu program retail make over ini adalah Touch Up TTM (Toilet, Totem, SPBU). Kami ingin meningkatkan kenyamanan konsumen saat berkunjung ke SPBU. Di sisi lain, program ini untuk menyamakan standar seluruh SPBU khususnya format Totem, Toilet dan Mushala-nya,” ujar Marthia.
Hadir dalam kegiatan ini Sales Area Manager (SAM) Retail Tegal Mahfud Nadyo dan perwakilan Himpunan Wiraswasta Nasional Minyak dan Gas (Hiswana) Dewan Pimpinan Cabang (DPC) Jawa Tengah.
Lebih nyaman
Mahfud mengungkapkan, saat ini di wilayah selatan Kabupaten Cilacap sudah terdapat 6 SPBU ikut Program Retail Make Over.
“Touch Up TTM ini hadir salah satunya untuk mempersiapkan para wisatawan yang akan datang saat liburan Natal dan tahun baru 2024. Semoga ke depannya para pelanggan SPBU Pertamina dapat lebih nyaman saat menggunakan fasilitas SPBU baik itu toilet, musala, ATM, dan fasilitas lainnya,” tutur Mahfud.
Dalam sambutannya, perwakilan Hiswana DPC Jawa Tengah Supomo mengungkapkan pihaknya senang bisa membantu Pertamina Patra Niaga melalui program Retail Make Over ini. Fasilitas SPBU yang nyaman membuat masyarakat semakin betah ketika berkunjung.
“Toilet dan mushala yang sudah dipercantik ini dapat membuat pelanggan senang ketika menggunakannya. Semoga fasilitas yang sudah dipercantik ini ke depannya dijaga agar tetap cantik dan membuat pelanggan senang ketika berkunjung ke SPBU ini,” tuturnya.
Hingga saat ini, sudah terdapat 22 SPBU di Provinsi Jawa Tengah (Jateng) dan Daerah Istimewa Yogyakarta (DIY) yang sudah selesai dilakukan Retail Make Over. Ke depannya akan dilakukan Retail Make Over untuk SPBU lainnya di Provinsi Jateng dan DIY. [*]
